全国の福祉施設から相談受付
施設で使わなくなった遊技機、
処分に迷ったらまずご相談ください
故障・破損・動作不良・長期保管など、不要になった遊技機の回収相談窓口です。
いきなり送る必要はありません。まずは写真や状況を事前確認し、回収可否や手順をご案内します。
主な対象
介護老人福祉施設、介護老人保健施設、デイサービス、その他の福祉施設・法人などを想定しています。
施設で保管中の台、入替で不要になった台、故障台のご相談に対応します。
このページの位置づけ
本ページは、廃棄業者の宣伝ページではなく、福祉施設向け導入支援の一環として設けた相談窓口です。
「循環型福祉プロジェクト」や施設限定販売ページとは役割が異なります。
施設内で共有しやすい要点
・不要台の回収相談窓口
・事前に写真確認が必要
・送料は排出者様ご負担
・回収可否は状態により判断
・無断送付は不可
このページで分かること
最初に知りたいポイントを、施設担当者の目線でまとめています。
相談できるかどうか
電源が入らない、破損がある、古い台、保管場所に困っているなど、どのような状態なら相談しやすいかを確認できます。
何を準備すればよいか
写真の目安、撮影が難しい場合の対応、事前確認の流れなど、問い合わせ前の準備が分かります。
次に何をすればよいか
フォーム・LINE・電話のどれで相談すればよいか、受付後にどのような案内が来るかが分かります。
迷ったら、まずは事前相談の窓口としてご利用ください。
ご相談は簡単3ステップ
最初の行動が分かりやすいと、施設内でも進めやすくなります。
できる範囲で写真や状況を確認
台全体、破損箇所、背面、型式など、分かる範囲で結構です。写真が難しい場合は、まず状況だけでもご相談ください。
フォームまたはLINEで相談
写真を送れる手段を優先いただくと、状態確認がスムーズです。内容に応じて受付可否や必要事項をご案内します。
案内内容に沿って進行
回収可否、送料の考え方、発送方法などを確認したうえで進めます。無断送付はお控えください。
こんな状態でも、まずはご相談ください
問い合わせ前に悩みやすいポイントを、相談しやすい例と見合わせやすい例に分けて整理しています。
相談しやすい例
- 電源が入らない、または一部動作に不具合がある
- 長期間保管していたため、今の状態が分からない
- 鍵や説明書が見当たらない
- 入替後に置き場に困っている
- 前面や外装に一部傷みがある
- 1台だけ、または少数台だけ相談したい
回収を見合わせる場合がある例
- 本体が大きく分解され、部品がバラバラになっている
- 部材の欠損が多く、安全な運送が難しい
- 強い臭い・著しい汚損がある
- 内部改造の状況が不明で危険性がある
- 梱包や搬出の安全確保が難しい
- 危険物の付着など、通常取扱いが困難である
できる範囲で、次のような写真があると確認がスムーズです
必ずすべて揃えなければならないわけではありません。分かる範囲の情報からご相談いただけます。
1. 本体全体が分かる写真
正面から、台全体の状態が分かる写真をお願いします。周囲に物があっても、おおよその状態が伝われば大丈夫です。
2. 破損・不具合箇所の写真
割れ、欠け、外れ、破損、動作不良が分かる部分があれば、その箇所を近くから撮影してください。
3. 背面または側面の写真
搬出や保管状態の確認のため、背面または側面の様子が分かる写真があると助かります。
4. 型式・メーカー名が分かる箇所
機種名、型式、メーカー名が分かるシールや表示部分があれば、その写真があると確認がスムーズです。
その場合は、無理にすべて揃えようとせず、まずは事前にご相談ください。状況を伺いながら、確認しやすいポイントをご案内します。
回収相談の概要
ページ全体を読まなくても把握しやすいよう、要点を整理しています。
対象
不要になった遊技機、故障台、破損台、長期保管台など。まずは施設・法人様からのご相談を想定しています。
費用
回収にかかる送料は排出者様ご負担です。サイズ・地域・荷姿により異なるため、事前確認後にご案内します。
受付方法
写真または状況確認を前提に、受付可否と進め方をご案内します。無断送付はお控えください。
当社がこの窓口を設けている理由
ただ回収するためではなく、福祉施設向け支援の流れの中で必要な窓口として設けています。
当社は、福祉施設向けの遊技機導入、施設限定販売、無償提供の取り組みなどを行う中で、「導入した後、不要になった台をどうするか分からない」という声にも向き合う必要があると考えてきました。
そのため本ページでは、処分に進む前の相談窓口として、回収の可否や進め方を確認できるようにしています。
導入だけでなく、入替後や保管中の台の相談まで含めて、施設担当者様の不安を減らすことを目的としています。
回収後の扱いについて
「送ったあとどうなるのか」が見えると、施設内で説明しやすくなります。
状態に応じて判断します
回収後は、状態に応じて再生の可否判断、部品管理、適正な手順での取り扱いを行います。
すべてが同じ扱いになるわけではなく、個別に状態を見て判断します。
このページは「相談窓口」です
本ページは、回収相談の受付窓口です。引き取り後の扱いは、台の状態や安全性、再生可能性により異なります。
全国の施設が相談しやすいようにしていること
“日本一相談しやすい入口ページ”を目指すなら、分かりやすさと安心感の両立が重要です。
よくある質問
電話や問い合わせ前に不安になりやすい点をまとめています。
電源が入らない台でも相談できますか？
古い台でも相談できますか？
1台だけでも相談できますか？
写真はスマホで撮ったもので大丈夫ですか？
写真がうまく撮れない場合でも相談できますか？
送料はどちらが負担ですか？
無断で送ってもいいですか？
施設以外でも相談できますか？
お問い合わせ・ご相談
写真を送れる場合は、フォームまたはLINEからのご相談がスムーズです。
まず話して確認したい場合は、お電話でも承ります。
写真を送って相談する
状態確認が必要なため、まずは写真付きのご相談がおすすめです。
写真が不足していても、分かる範囲で結構です。
送るとスムーズな内容：台全体、破損箇所、台数、分かる範囲の機種名、現在の保管状況
ご相談前のお願い
無断送付はお控えください。
状態や安全性を確認したうえで、受付可否と手順をご案内します。
危険物の付着、著しい破損、搬出困難などは受付できない場合があります。
関連ページ
施設向けのご相談内容に応じて、次のページもご覧いただけます。